在 Foon Lok 下单后不能亲自收货,可以授权他人代取吗?

可以。Foon Lok 允许顾客授权他人代为取货。下单时在「新增备注」一栏写明授权他人取货的要求，之后会有职员以电话联络你跟进确认。需要注意，授权代取只解决“谁去收货”的问题，送货日期和时段仍受网站送货安排限制，下单前最好先确认自己的地址能否在可送货日收到货。

具体操作步骤

1. 下单时填写备注：在选购零食并进入下单流程时，找到「新增备注」一栏，写清楚你授权某人代为取货，最好附上代取人姓名等可核对的信息。
2. 等待电话跟进：提交订单后，Foon Lok 职员会按备注内容以电话联络你，确认授权安排。保持电话畅通即可。
3. 让代取人准备好：代取人收货时可能需要说明是代谁取货，建议提前把订单信息告知对方。

预期结果：职员确认授权后，代取人可在约定送货时段代为签收。

授权代取不能绕开的两个条件

授权他人取货只改变收货人，不改变送货规则。根据网站说明，有两点要提前核对：

• 送货时间只限周一至周五（公众假期除外）9:00am 至 6:00pm，星期六、日不安排送货。
• 周一至周五各区的送货安排不同，具体要看网站「购物需知」一栏。

如果你的地址只在特定工作日可送货，而代取人当天不在，授权也解决不了问题。这种情况下，网站建议可考虑送至工作地址，由本人到楼下收货。

付款方式与代取的关系

代取本身不改变付款要求。网站列出的付款方式包括：

如果选择转账，建议提前完成并通知，避免送货当天因付款未确认而影响交接。购物满 400 港元或以上可安排不同程度的送货服务，具体按消费金额而定，详见「购物需知」。

常见卡点

• 备注写得太笼统：只写“找人代收”可能不够，写明代取人身份信息，职员电话核实时更顺畅。
• 以为授权后可以改到周末送货：不行，送货日仍限周一至周五。
• 忘记提前转账：转账需在送货最少前一天完成并通知，临时付款可能来不及确认。

如果下单时漏写备注，可留意职员来电时主动说明授权需求，或按网站提供的传真、WhatsApp 渠道联系跟进。