消费者委员会(consumer.org.hk)是什么网站?

consumer.org.hk 是香港消费者委员会（消委会）的官方网站，属于消费者权益机构网站，不是电商平台或团购站。它主要提供消费资讯、产品测试与调查报告、价格比较工具，以及投诉与查询渠道。如果你关注产品测试结果、超市价格走势或消费权益，这个网站值得访问；若只想直接下单购物，则不适合。

网站提供哪些内容

免费文章与消费攻略

网站设有「消费全攻略」栏目，可免费阅读消费知识类文章。从页面可见的条目看，内容覆盖日常生活的多个方面，例如：

• 「乾」洗髮用品含致癌物？选择、使用贴士
• 行李喼保养诀窍
• 大湾区住房专题：物业管理费、维修责任、保险比较

这类文章偏向科普与选购建议，适合在下单前做功课。

格价工具

网站提供「格价工具」，页面列出「格价资讯通」「油价资讯通」「婴幼儿奶粉价格调查」等入口。消委会曾调查 3 间大型连锁超市 222 件货品的网上价格，发现「买 1 送 1」「加 $1 多 1 件」等促销的实际折扣未必如预期吸引，大包装也未必更划算，并建议善用「格价资讯通」掌握价格走势。想判断某次促销是否真的便宜，可先用这类工具核对历史价格。

《选择》月刊与测试调查报告

《选择》月刊是消委会的产品测试与服务调查报告刊物。网站说明月刊全文内容为订户专享，而「消费全攻略」文章可免费阅读。测试及调查报告按类别划分，包括家庭电器、电子及影音、食物及饮品、家居用品、儿童用品、服务、可持续消费、个人理财、健康及美容、消闲及汽车等。页面可见的近期报告主题有彩色多功能打印机、助听器、狗狗冲凉液、迷你搅拌机等。

投诉及查询途径

网站列出以下联系渠道：

遇到消费纠纷、需要第三方调停时，这是可用的正式渠道。

适合哪些人使用

• 购买家电、食品、日用品前，想先看测试结果的人
• 想核对超市促销是否真优惠、追踪价格走势的人
• 遇到消费纠纷、需要投诉或查询的人
• 关注消费权益政策与倡议动态的人

使用时的注意点

网站内容以繁体中文（香港）为主，部分倡议文件只提供英文版。月刊全文需订阅，免费部分主要是攻略文章与格价工具，访问前可先确认所需内容是否在免费范围内。价格比较工具的数据覆盖范围以网站公布为准，不宜假定涵盖所有商户。