徽商银行官网首页怎么进?个人网银、手机银行等常用入口导航

徽商银行官网首页入口是 www.hsbank.com.cn。在浏览器地址栏直接输入该域名即可进入，首页顶部导航按“个人业务、公司业务、交易银行、电子银行、普惠金融、信用卡、财富管理、投资者关系”等板块排列，电子银行相关入口集中在首页中部的“电子银行服务”区域。需要办理个人网银、手机银行或企业电子银行业务的用户，从首页对应入口进入即可。

首页主要入口一览

如何确认访问的是正规官网

• 认准域名 hsbank.com.cn，注意不要误入拼写相近的仿冒站点。
• 官网底部标注了备案信息：皖ICP备08004982号-1、皖公网安备 34010302000873号。
• 页面底部同时标注“本网站支持IPv6访问”，并提供在线客服入口。
• 遇到要求另行输入账号密码、下载不明程序的页面，应先核对域名是否与上述一致。

电子银行服务入口怎么用

首页“电子银行服务”区域按客户类型分为三块：

1. 个人网上银行服务：提供“下载”和“帮助”两个入口。需要安装网银相关组件的用户走“下载”，不清楚操作流程的走“帮助”。
2. 个人手机银行服务：提供“帮助”入口，用于了解手机银行的使用方式。
3. 企业电子银行服务：面向企业客户，具体功能与开通条件以页面说明和网点要求为准。

快捷工具能查什么

首页“快捷工具”区集中了常用查询功能，包括：

• 集中采购
• 利率查询
• 理财计算
• 汇率查询
• 监督投诉
• 疑问解答
• 价格查询

需要查存款利率、汇率或做理财收益试算时，直接从这一区域进入，不必逐层翻菜单。

客服与投诉渠道

客服热线：40088-96588，安徽省内可直接拨打 96588。

投诉渠道共四类：

• 电话投诉：40088-96588（安徽省内直拨 96588）
• 信函投诉：安徽省合肥市云谷路1699号徽银大厦，邮编 230092
• 现场投诉：客户意见簿投诉，或向网点工作人员投诉
• 网络投诉：官网“客服在线”入口，或发送邮件至 [email protected]

投诉处理时限及处理流程可在官网点击对应链接查看。

找本地网点或分行

首页底部设有分行首页导航，覆盖合肥、南京、芜湖、马鞍山、安庆、淮北、蚌埠、六安、淮南、铜陵、阜阳、黄山、池州、滁州、宿州、宣城、亳州、北京、深圳、成都、宁波等分行。需要办理线下业务时，从对应分行首页进入，可进一步定位本地服务网点；也可通过“徽行概况—分支机构”查看整体机构信息。

常见卡点

• 域名记混：只认 hsbank.com.cn，其他相似域名不要输入账号信息。
• 找不到网银入口：电子银行服务在首页中部，不在顶部导航第一层，向下滚动即可看到。
• 手机银行没有下载入口：首页该区域只列出“帮助”，具体下载方式以帮助页面说明为准。
• 投诉不知道走哪条：电话、信函、现场、网络四条渠道任选其一，处理时限和流程在官网有专门说明。