如何在 Mustek 网站下载扫描仪驱动和说明书?

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Mustek 官网（mustek.com.tw）的驱动下载页不直接提供文件，而是给出三个“Driver Cloud”云端链接，你需要进入云端目录后按产品型号和路径查找驱动或说明书。适用于 A3 系列扫描仪、BearPaw 系列及 1200xx 等旧型号；Mac 用户还需注意软件兼容版本。下载前建议先把云端链接保存到电脑，避免以后找不到入口。

下载入口与路径对照

打开官网的 Driver Download 页面，点击 Driver Cloud1 / Driver Cloud2 / Driver Cloud3 任一链接进入云端目录，再按下面的路径查找：

产品类别 云端路径
A3F2400N、A3 2400S、A3F1200N、A3 1200S、A3 1200HS、iDocScan Pxxx 系列 \driver\
BearPaw 系列扫描仪 \driver\0_Old_bearPaw Series\
较旧的 A3 扫描仪及其他产品 \driver\0_Old Products\
1200 UB、1200 USB、1248 UB、1200 CU、1200xx 系列 \driver\0_Old Products\1200xx Series\
Mac 版 ScanMust 软件 \software\ScanMust software\

官网特别提示：请把 Driver Cloud 下载链接保存到自己的电脑，方便日后使用。

操作步骤

  1. 确认扫描仪的具体型号（机身标签或序列号前三位，如 D2J、D3K、C9A）。
  2. 进入 Driver Download 页面，打开任一 Driver Cloud 链接。
  3. 按上表进入对应路径，找到与型号匹配的驱动文件。
  4. 下载前先卸载电脑上已有的旧驱动，再安装新驱动——官网明确建议这样做。
  5. 安装完成后用扫描仪按钮或扫描软件测试一次，确认设备被识别。

Mac 用户的兼容性限制

官网列出了 Mac 软件的版本范围，选错版本会装不上或无法使用：

  • ImageAcquire：仅支持 Mac OS X 10.7 至 10.14。
  • ScanMust：支持 Mac OS X 10.7 至 12.x，专为 Mustek A3 系列平板扫描仪设计，可从扫描仪按钮或软件内发起扫描。

ScanMust 支持的型号包括 A3 600S（D2J/C9X）、A3 1200S（D3I/D68/D69/D6x、C9A）、A3 2400S（D3K/D66/D6x、D18）、A3 1200HS、A3F1200N、A3F2400N。括号中的 D2J、D2I、D3K、C9X、C9A、D18 等是序列号前三位对应的机型代码，可用来核对你的机器。

不支持 ScanMust 的型号：SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他更旧的 A3 系列平板扫描仪。这些机型需要到旧产品路径中找对应驱动。

常见卡点

  • 找不到型号：先看序列号前三位机型代码，再到 \driver\0_Old Products\ 下逐层查找；旧型号往往不在主目录。
  • Mac 装完不能用：核对系统版本是否落在上述范围内，超出范围（如 macOS 13 及以上）官网未提供对应软件。
  • 装完仍识别不到设备：多半是旧驱动残留，按官网建议先彻底卸载再重装。
  • 链接失效：三个 Driver Cloud 互为备用，可换一个尝试；这也是官网建议提前保存链接的原因。