mustek.com.tw

Mustek 官网（mustek.com.tw）的驱动下载页不直接提供文件，而是给出三个“Driver Cloud”云端链接，你需要进入云端目录后按产品型号和路径查找驱动或说明书。适用于 A3 系列扫描仪、BearPaw 系列及 1200xx 等旧型号；Mac 用户还需注意软件兼容版本。下载前建议先把云端链接保存到电脑，避免以后找不到入口。

下载入口与路径对照

打开官网的 Driver Download 页面，点击 Driver Cloud1 / Driver Cloud2 / Driver Cloud3 任一链接进入云端目录，再按下面的路径查找：

官网特别提示：请把 Driver Cloud 下载链接保存到自己的电脑，方便日后使用。

操作步骤

1. 确认扫描仪的具体型号（机身标签或序列号前三位，如 D2J、D3K、C9A）。
2. 进入 Driver Download 页面，打开任一 Driver Cloud 链接。
3. 按上表进入对应路径，找到与型号匹配的驱动文件。
4. 下载前先卸载电脑上已有的旧驱动，再安装新驱动——官网明确建议这样做。
5. 安装完成后用扫描仪按钮或扫描软件测试一次，确认设备被识别。

Mac 用户的兼容性限制

官网列出了 Mac 软件的版本范围，选错版本会装不上或无法使用：

• ImageAcquire：仅支持 Mac OS X 10.7 至 10.14。
• ScanMust：支持 Mac OS X 10.7 至 12.x，专为 Mustek A3 系列平板扫描仪设计，可从扫描仪按钮或软件内发起扫描。

ScanMust 支持的型号包括 A3 600S（D2J/C9X）、A3 1200S（D3I/D68/D69/D6x、C9A）、A3 2400S（D3K/D66/D6x、D18）、A3 1200HS、A3F1200N、A3F2400N。括号中的 D2J、D2I、D3K、C9X、C9A、D18 等是序列号前三位对应的机型代码，可用来核对你的机器。

不支持 ScanMust 的型号：SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他更旧的 A3 系列平板扫描仪。这些机型需要到旧产品路径中找对应驱动。

常见卡点

• 找不到型号：先看序列号前三位机型代码，再到 \driver\0_Old Products\ 下逐层查找；旧型号往往不在主目录。
• Mac 装完不能用：核对系统版本是否落在上述范围内，超出范围（如 macOS 13 及以上）官网未提供对应软件。
• 装完仍识别不到设备：多半是旧驱动残留，按官网建议先彻底卸载再重装。
• 链接失效：三个 Driver Cloud 互为备用，可换一个尝试；这也是官网建议提前保存链接的原因。

先按系统版本和机型判断：Mac OS X 10.7–10.14 的用户，ImageAcquire 和 ScanMust 都在支持范围内；Mac OS X 10.15–12.x 的用户只能用 ScanMust。但 ScanMust 只面向部分 A3 系列平板扫描仪，且需要核对序列号前三位机型代码。若你的机型不在 ScanMust 支持列表内（例如 SE/PE A3 USB 600 Pro、1200 Pro、2400 Pro 及其他较旧 A3 系列），则不能靠换软件解决，需要回到驱动下载页按型号查找对应驱动。

两个软件的支持边界

Mustek 官网驱动下载页对两款 Mac 软件给出了明确的支持范围：

关键差异在系统上限：ImageAcquire 到 10.14 为止，ScanMust 延伸到 12.x。因此系统版本是第一个筛选条件，机型是第二个筛选条件。

用 ScanMust 前先核对机型代码

ScanMust 的支持列表按“型号 + 序列号前三位机型代码”给出，官网说明这些代码是扫描仪序列号的前 3 位：

• A3 600S：D2J、C9X
• A3 1200S：D3I、D68、D69、D6x、C9A
• A3 2400S：D3K、D66、D6x、D18
• A3 1200HS
• A3F1200N
• A3F2400N

操作上分两步：先在扫描仪机身标签上找到型号和序列号，取序列号前三位与上表比对；型号和代码都对上，才属于 ScanMust 支持范围。官网同时列出不支持 ScanMust 的机型：SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他较旧的 A3 系列平板扫描仪。

下载与安装步骤

1. 打开 mustek.com.tw 的 Driver Download 页面，页面提供 Driver Cloud1、Driver Cloud2、Driver Cloud3 三个云端入口。
2. 按机型进入对应目录：常规机型在 \driver\；BearPaw 扫描仪在 \driver\0_Old_bearPaw Series\；较旧的 A3 扫描仪及其他产品在 \driver\0_Old Products\；1200 UB、1200 USB、1248 UB、1200 CU 等 1200xx 系列在 \driver\0_Old Products\1200xx Series\。
3. Mac 用户使用 ScanMust 时，进入 \software\ScanMust software\ 目录，或直接使用页面给出的 Google Drive 下载链接。
4. 安装前先移除电脑上已有的旧驱动，这是官网的明确建议；然后再安装与机型匹配的正确驱动或软件。
5. 页面提示把驱动云链接保存到电脑上，便于以后再次取用。

验证是否装对：安装后打开 ScanMust，确认能识别到扫描仪，并分别测试机身按钮扫描和应用内扫描两种方式。ScanMust 的设计用途正是让 A3 系列平板扫描仪既可通过机身按钮扫描，也可在软件内直接扫描。

常见卡点

• 系统是 10.15 及以上，但机型不在 ScanMust 列表：两款软件都不覆盖，需要按型号在驱动云中查找是否有其他对应驱动，而不是强行安装 ScanMust。
• 型号对但序列号代码不符：以序列号前三位为准，代码不在列表内即视为不支持 ScanMust。
• 装完不识别：先检查是否残留旧驱动，按官网建议清除后重装。
• 找不到文件：驱动云按目录分层存放，先确认自己属于 \driver\、\0_Old_bearPaw Series\、\0_Old Products\ 还是 1200xx Series\，再进入对应路径。

根据 mustek.com.tw 驱动下载页的说明，SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他较旧的 A3 系列平板扫描仪，不在 ScanMust 的支持范围内。如果你使用的是上述型号，应改用 ImageAcquire（仅支持 Mac OS X 10.7–10.14），或按型号到驱动云盘查找对应驱动，不要安装 ScanMust。

支持与不支持型号对照

如何确认自己的型号

型号名通常印在扫描仪机身底部或背面的标签上。对于 A3 600S、1200S、2400S 这类机型，页面提示可用序列号前三位判断具体机型代码（如 D2J、D3K、C9A、D18 等），再与上表比对。若标签只写“A3 USB xxx Pro”且带 SE/PE 前缀，即属于不支持 ScanMust 的系列。

不支持 ScanMust 时的处理方式

1. 先卸载电脑上已有的旧驱动——页面明确建议这样做，避免新旧驱动冲突。
2. 打开 mustek.com.tw 的驱动下载页，通过页面上的 Driver Cloud1/2/3 链接进入云盘。
3. 按路径查找驱动：
   • 常规 A3 机型（A3F2400N、A3 2400S、A3F1200N、A3 1200S、A3 1200HS、iDocScan Pxxx 系列等）：\driver\
   • BearPaw 系列扫描仪：\driver\0_Old_bearPaw Series\
   • 较旧的 A3 扫描仪及其他产品：\driver\0_Old Products\
   • 1200 UB、1200 USB、1248 UB、1200 CU 等 1200xx 系列：\driver\0_Old Products\1200xx Series\
4. 下载后把云盘链接保存到电脑，页面提示这些链接可供日后再次使用。

常见卡点

• Mac 系统版本不匹配：ScanMust 支持 Mac OS X 10.7 至 12.x；ImageAcquire 仅支持 10.7 至 10.14。系统更新到更高版本后，旧软件可能无法运行，此时需先确认是否有对应驱动，而不是反复重装。
• 只按型号名找驱动找不到：部分机型在云盘里按系列归档（如 0_Old Products），需要进入对应子目录再按型号名筛选。
• 误装 ScanMust 后扫描仪无响应：先卸载 ScanMust，再按上述路径安装与机型匹配的驱动。

mustek.com.tw 是 Mustek（鸿友科技）的官方网站，当前可确认的核心用途是产品支持与驱动下载：页面标题为“Driver & Manual Downloads”，提供 Mustek 产品的驱动程序与说明书下载入口。它适合手上有 Mustek 扫描仪等设备、需要找驱动或 Mac 扫描软件的用户；如果你要找的是购买页面、报价或在线客服，这个页面本身并不提供这些内容。

网站提供什么

从页面内容看，主要包含三类资源：

• 驱动与说明书下载：通过页面上的 “Google Cloud URL” 链接进入云端目录，按产品型号查找驱动文件。
• 云端目录结构说明：页面列出了各文件夹对应的产品范围，方便定位。
• Mac 软件与兼容性说明：包括 ScanMust 软件的下载链接、支持机型和不支持机型清单。

页面还提示：建议把驱动云端的下载链接保存到自己的电脑上，方便以后使用。

驱动云端目录怎么找

页面给出了云端目录的路径对照，可按设备类型进入对应文件夹：

操作思路是：先确认自己的设备型号，再对照上表进入相应目录，找到对应型号的驱动文件下载。页面特别提醒，安装前强烈建议先卸载电脑上的旧驱动，再按型号名称从云端下载正确的驱动。

Mac 用户的软件选择

页面区分了两款 Mac 软件，兼容范围不同：

• ImageAcquire：仅支持 Mac OS X 10.7 至 10.14。
• ScanMust：支持 Mac OS X 10.7 至 12.x，页面另给了 Google Drive 下载链接。

ScanMust 用于配合 Mustek A3 系列平板扫描仪，可以从扫描仪按键或软件内发起扫描。

ScanMust 支持的机型：A3 600S（D2J）、A3 600S（C9X）、A3 1200S（D3I/D68/D69/D6x）、A3 1200S（C9A）、A3 2400S（D3K/D66/D6x）、A3 2400S（D18）、A3 1200HS、A3F1200N、A3F2400N。括号中的 D2J、D2I、D3K、C9X、C9A、D18 等是扫描仪序列号的前三位，用来对应型号代码。

ScanMust 不支持的机型：SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他更旧的 A3 系列平板扫描仪。

使用前要注意

• 先看设备序列号前三位，确认型号代码，再判断该用哪款软件、进哪个目录。
• Mac 系统版本超出 10.14 的用户，ImageAcquire 不适用，应优先核对 ScanMust 的 10.7–12.x 范围。
• 页面未提及价格、账号登录或付费要求，下载入口以页面给出的云端链接为准；链接是否长期有效，建议按页面提示自行保存备份。

需要。Mustek 官方在驱动下载页明确“强烈建议”先移除电脑上的旧驱动，再按扫描仪型号名称从云端下载对应驱动。这一顺序适用于在 Windows 或 Mac 上更换、重装 Mustek 扫描仪驱动的场景；如果只是首次在一台从未装过 Mustek 驱动的电脑上安装，则没有旧驱动可卸，直接下载安装即可。

官方给出的操作顺序

Mustek 驱动下载页的说明可以拆成三步：

1. 移除旧驱动：先把电脑上现有的 Mustek 扫描仪驱动卸载掉。
2. 确认型号：以扫描仪机身上的型号名称为准，而不是凭记忆选一个相近型号。
3. 从云端下载正确驱动：通过页面提供的 Google Cloud URL 进入驱动目录，按型号找到对应文件。

官方同时提醒：请把驱动云端的下载链接保存到自己的电脑上，方便日后重装或给其他电脑安装时再次使用。

为什么官方强调先卸载

页面没有展开解释冲突机制，但从驱动安装的一般规律看，同一台扫描仪残留的旧驱动文件、旧版本注册信息可能与新驱动并存，导致系统调用到错误版本。官方把“先移除旧驱动”写成强烈建议，实际是在规避这类新旧混用问题。对读者来说，不必深究底层原因，按官方顺序执行即可。

云端目录怎么找对应驱动

驱动页给出了云端内的路径结构，按产品代际分流：

进入对应目录后，再按型号名称挑选文件。型号越老，越可能落在 0_Old Products 分支下，不要只在主 \driver\ 目录里找。

Mac 用户注意软件版本边界

Mac 端有两个软件，支持范围不同，装错版本会直接无法使用：

• ImageAcquire：仅支持 Mac OS X 10.7 至 10.14。
• ScanMust：支持 Mac OS X 10.7 至 12.x。

ScanMust 面向 Mustek A3 系列平板扫描仪，可从扫描仪按键或软件界面内发起扫描。官方列出了支持与不支持的型号：

ScanMust 支持：A3 600S（D2J / C9X）、A3 1200S（D3I / D68 / D69 / D6x、C9A）、A3 2400S（D3K / D66 / D6x、D18）、A3 1200HS、A3F1200N、A3F2400N。括号中的 D2J、D2I、D3K、C9X、C9A、D18 等，是扫描仪序列号前三位对应的机型代码，可用来核对机身。

ScanMust 不支持：SE/PE A3 USB 600 Pro、SE/PE A3 USB 1200 Pro、SE/PE A3 USB 2400 Pro，以及其他较旧的 A3 系列平板扫描仪。这些型号不要按 ScanMust 路线安装。

验证是否装对

安装完成后，打开扫描软件确认能识别到扫描仪并完成一次预览扫描，即说明驱动与型号匹配。如果软件提示找不到设备，先核对型号是否落在上表路径或 ScanMust 支持清单内，再检查旧驱动是否确实已卸载干净。

常见卡点

• 只记系列不记型号：云端按型号分目录，型号不准就会下错文件。以机身标签或序列号前三位为准。
• Mac 版本超出范围：系统高于 10.14 却装 ImageAcquire，或高于 12.x 仍用 ScanMust，都不在官方支持范围内。
• 没保存下载链接：官方特别提示保存云端链接，否则日后重装还得重新找入口。
• 把不支持的旧机型硬套 ScanMust：SE/PE A3 USB 系列明确不在支持清单，应回到 0_Old Products 路径找对应驱动。