Augment 如何用于现场销售?

Augment 是一个 3D 与增强现实（AR）产品可视化平台，目前是 StayinFront 旗下的一个部门。它用于现场销售的核心方式是：销售代表用平板或手机，把产品的 3D 模型按真实尺寸放进客户的实际环境里，当场展示、当场讲解。它更适合销售实体产品的 B2B 团队，尤其是产品体积大、不便随身携带，或需要放进客户门店、车间里看效果的情况。

现场销售场景里它具体做什么

根据网站说明，Augment 让销售代表在客户环境中模拟真实尺寸的产品，从而更高效地推进成交。具体表现为：

• 按真实比例呈现：3D 模型在真实环境中按实际尺寸缩放，客户看到的是产品放在自己场地里的样子，而不是一张平面图。
• 实时交互：模型会响应操作，就像你真的把产品摆进了门店现场。
• 当场演示：在销售拜访过程中，通过平板或手机屏幕即可放置和展示，不需要提前搭建复杂的演示环境。

网站给出的典型适配对象是：消费品/快速消费品（CPG/FMCG）的 POS 陈列物料、工业机器，以及其他类型的 B2B 产品。这类产品的共同点是——实物难以带到客户现场，但“放在客户场地里是什么效果”恰恰是成交关键。

一次现场演示的完整流程

1. 准备 3D 内容：平台提供从 3D 内容到优化 AR 体验的完整能力，网站明确表示“无需自建内部 AR 方案”。也就是说，团队不需要自己从零开发 AR 系统。
2. 在设备上打开模型库：网站客户案例中提到，营销负责人创建了万圣节和圣诞节主题陈列的多个模型后，销售可以直接在 App 的模型库中调用。
3. 在客户现场放置模型：用平板或手机把模型按真实尺寸放入客户环境，例如门店货架旁、车间设备位。
4. 围绕模型讲解：模型可交互，销售可以边操作边说明，把演示变成一次接近实物的体验。
5. 验证效果：网站建议在真实场景中测试，包括在店内，观察模型在实际客户环境中的表现。

网站还提供了一个免费试用入口：扫描页面上的二维码，即可把一个演示用 3D 物体放进自己的真实环境，用来判断显示效果是否符合预期。

一个可借鉴的落地经验

网站收录了一位创意营销经理的客户故事，讲的是如何把这项技术引入销售团队。他的观察是：很多人偏保守，会觉得“一直这么做也没问题，为什么要换”。他的做法是先自己动手，在 Augment 里做了几个万圣节和圣诞节主题的陈列模型，然后告诉团队：模型库已经在 App 里了，拿去和客户试试。

结果是，客户经理用这些模型赢下了重要订单，团队形成了势头，后来有成员在 90% 的项目中都会使用 Augment。

这个案例里值得注意的不是技术本身，而是推广路径：先用现成模型降低尝试门槛，让销售在真实客户身上看到结果，再靠成果带动更多人使用。对于想引入 AR 演示的团队，这比先做一套完整培训更实际。

适合与不适合的判断

适合的情况：

• 产品体积大、单价高，或实物不便带到客户现场
• 成交依赖“放在客户场地里看效果”，如 POS 陈列、门店布局、工业设备摆放
• 销售团队已经用平板或手机作为主要演示工具
• 希望覆盖现场销售和电商两条展示链路（网站列出的内置方案包括 Field Sales 和 eCommerce）

需要先确认的情况：

• 是否有可用的 3D 模型内容。平台提供从 3D 内容到 AR 体验的能力，但具体内容准备方式和成本，网站未展开说明。
• 价格与授权方式。网站存在 Pricing 页面入口，但资料未给出具体价格、套餐或是否免费，需要直接查看该页面或联系官方确认。
• 团队设备是否统一支持。网站说明通过平板或智能手机运行，但未列出具体机型要求。

如果只是想先感受效果，可以从网站提供的免费扫码试用开始，把一个演示模型放进自己的环境，再判断是否值得推进到真实产品。