augment.com

Augment 是一个 3D 与增强现实（AR）产品可视化平台，目前是 StayinFront 旗下的一个部门。它用于现场销售的核心方式是：销售代表用平板或手机，把产品的 3D 模型按真实尺寸放进客户的实际环境里，当场展示、当场讲解。它更适合销售实体产品的 B2B 团队，尤其是产品体积大、不便随身携带，或需要放进客户门店、车间里看效果的情况。

现场销售场景里它具体做什么

根据网站说明，Augment 让销售代表在客户环境中模拟真实尺寸的产品，从而更高效地推进成交。具体表现为：

• 按真实比例呈现：3D 模型在真实环境中按实际尺寸缩放，客户看到的是产品放在自己场地里的样子，而不是一张平面图。
• 实时交互：模型会响应操作，就像你真的把产品摆进了门店现场。
• 当场演示：在销售拜访过程中，通过平板或手机屏幕即可放置和展示，不需要提前搭建复杂的演示环境。

网站给出的典型适配对象是：消费品/快速消费品（CPG/FMCG）的 POS 陈列物料、工业机器，以及其他类型的 B2B 产品。这类产品的共同点是——实物难以带到客户现场，但“放在客户场地里是什么效果”恰恰是成交关键。

一次现场演示的完整流程

1. 准备 3D 内容：平台提供从 3D 内容到优化 AR 体验的完整能力，网站明确表示“无需自建内部 AR 方案”。也就是说，团队不需要自己从零开发 AR 系统。
2. 在设备上打开模型库：网站客户案例中提到，营销负责人创建了万圣节和圣诞节主题陈列的多个模型后，销售可以直接在 App 的模型库中调用。
3. 在客户现场放置模型：用平板或手机把模型按真实尺寸放入客户环境，例如门店货架旁、车间设备位。
4. 围绕模型讲解：模型可交互，销售可以边操作边说明，把演示变成一次接近实物的体验。
5. 验证效果：网站建议在真实场景中测试，包括在店内，观察模型在实际客户环境中的表现。

网站还提供了一个免费试用入口：扫描页面上的二维码，即可把一个演示用 3D 物体放进自己的真实环境，用来判断显示效果是否符合预期。

一个可借鉴的落地经验

网站收录了一位创意营销经理的客户故事，讲的是如何把这项技术引入销售团队。他的观察是：很多人偏保守，会觉得“一直这么做也没问题，为什么要换”。他的做法是先自己动手，在 Augment 里做了几个万圣节和圣诞节主题的陈列模型，然后告诉团队：模型库已经在 App 里了，拿去和客户试试。

结果是，客户经理用这些模型赢下了重要订单，团队形成了势头，后来有成员在 90% 的项目中都会使用 Augment。

这个案例里值得注意的不是技术本身，而是推广路径：先用现成模型降低尝试门槛，让销售在真实客户身上看到结果，再靠成果带动更多人使用。对于想引入 AR 演示的团队，这比先做一套完整培训更实际。

适合与不适合的判断

适合的情况：

• 产品体积大、单价高，或实物不便带到客户现场
• 成交依赖“放在客户场地里看效果”，如 POS 陈列、门店布局、工业设备摆放
• 销售团队已经用平板或手机作为主要演示工具
• 希望覆盖现场销售和电商两条展示链路（网站列出的内置方案包括 Field Sales 和 eCommerce）

需要先确认的情况：

• 是否有可用的 3D 模型内容。平台提供从 3D 内容到 AR 体验的能力，但具体内容准备方式和成本，网站未展开说明。
• 价格与授权方式。网站存在 Pricing 页面入口，但资料未给出具体价格、套餐或是否免费，需要直接查看该页面或联系官方确认。
• 团队设备是否统一支持。网站说明通过平板或智能手机运行，但未列出具体机型要求。

如果只是想先感受效果，可以从网站提供的免费扫码试用开始，把一个演示模型放进自己的环境，再判断是否值得推进到真实产品。

Augment 官网提供了一个无需注册的免费试用入口：用手机或平板扫描页面上的二维码，即可把官方提供的演示 3D 对象按真实比例放进你所在的真实环境。它适合想先确认 AR 效果、再决定是否用于销售或电商场景的人。前提是你的设备是智能手机或平板，并且能打开摄像头和网页。

试用入口与操作步骤

1. 用手机或平板浏览器打开 Augment 官网（augment.com）。
2. 在首页找到 “TRY IT OUT YOURSELF! Scan Me” 区域，页面上有一个二维码。
3. 用设备的相机或扫码工具扫描该二维码。
4. 按提示允许网页访问摄像头。
5. 将屏幕对准地面或桌面，等待演示 3D 对象加载。
6. 在屏幕上点按放置对象，然后围绕它移动设备，观察模型在真实空间中的比例和位置。

预期结果：一个官方演示用的 3D 对象会以真实尺寸出现在你的摄像头画面里，并随你的移动保持相对固定的位置。

试用时能体验到什么

根据官网说明，这个免费试用让你：

• 把演示 3D 对象放置在真实环境中，并按真实比例缩放。
• 通过平板或手机实时查看，不需要额外硬件。
• 观察 3D 模型对操作做出响应，类似把实物摆进店内。

官网特别建议在真实场景中测试，例如在店内或客户现场，这样更能看出它在实际销售环境里的表现。

常见卡点

• 扫不出二维码：确认用的是手机或平板的摄像头，而不是电脑摄像头；二维码需要由移动设备扫描。
• 摄像头打不开：检查浏览器是否被授予摄像头权限，部分浏览器或系统需要手动开启。
• 模型放不稳：尽量对准有纹理的地面或桌面，光线充足、表面平整时放置效果更稳定。
• 设备兼容性：官网只说明支持平板或智能手机，未列出具体机型或系统版本要求，老旧设备可能无法正常加载。

试用之后可以做什么

免费试用展示的是 Augment 平台的基础 AR 能力。如果你确认效果符合需求，官网列出的正式用途包括：

官网提到 Augment 是 StayinFront 的一个部门，定位为提供从 3D 内容到优化 AR 体验的完整方案，也就是不需要企业自己从零搭建 AR 系统。具体价格和套餐内容官网设有 Pricing 页面，但当前资料未给出具体数字，需要以该页面实际信息为准。

一个真实使用观察

官网引用了一位创意营销经理的经验：他在 Augment 中制作了万圣节和圣诞节主题陈列模型，放进 App 的模型库，让销售团队直接拿去和客户沟通。结果是客户经理用这些模型赢下了大单，后来团队在约 90% 的项目中都会使用 Augment。这个例子说明，试用阶段先做几个贴近自己业务的模型，比只看演示对象更容易判断它是否值得引入。

Augment 是一个 3D 和增强现实（AR）产品可视化平台，属于 StayinFront 公司旗下的一个部门。它的核心用途是：让用户通过平板或手机，把产品的 3D 模型按真实尺寸放进现实环境中查看和展示，用于现场销售、电商、研发、培训等场景。如果你需要向客户展示产品在真实空间里的样子，又不想自建一套 AR 系统，Augment 提供的是从 3D 内容到 AR 体验的整套方案。

它能做什么

根据官网说明，Augment 的能力集中在“把产品按真实比例放进现实环境”这件事上：

• 实时 3D 可视化：在真实环境中创建产品的 3D 可视化，并按真实尺寸缩放。
• 移动端运行：通过平板或智能手机即可使用，不依赖专门的 AR 硬件。
• 部署与管理：可以部署和管理用于研发、现场销售、电商、培训等场景的可视化方案。
• 内置解决方案：官网明确列出两块主要方案——现场销售（Field Sales）和电商（eCommerce）。

官网还提供了一个自助体验入口：扫描页面上的二维码，就能把一个演示用的 3D 物体放进你所在的真实环境里试用，官方说明这一步是免费的。

主要应用场景

一个来自客户的实践观察

官网收录了一位创意营销经理的客户故事，讲的是早期如何把这项技术引入销售团队。他的做法是：先在 Augment 里做了几个万圣节和圣诞节主题的陈列模型，然后告诉团队“现在 App 里有一个模型库，拿去和客户试试”。结果客户经理用这些模型赢下了大单，之后团队里有人在约 90% 的项目中都会用到 Augment。

这个案例的参考价值在于：引入新工具时，先做出可直接使用的现成素材，比单纯讲技术更容易让销售团队上手。

使用前需要知道的前提

• 需要 3D 内容：官网强调 Augment 提供从 3D 内容到 AR 体验的完整方案，也就是说不必自己从零搭建 AR 系统，但产品本身仍需要对应的 3D 模型。
• 设备要求：平板或智能手机即可，官网建议在真实场景（包括店内）测试效果最佳。
• 价格与登录：官网有 Pricing 页面入口，但资料中未给出具体价格、套餐内容或是否需登录，这些需要到定价页或联系官方确认。

Augment 是一个 3D 与增强现实（AR）产品可视化平台，核心能力是把产品做成可按真实比例放置到现实环境中的 3D 可视化内容，并通过平板或手机实时查看。它适合需要向客户展示实物尺寸效果、又不想自建 AR 技术栈的团队，主要面向现场销售、电商、研发、培训等场景。Augment 目前是 StayinFront 旗下的一个部门。

核心功能：3D 可视化与实景按比例展示

Augment 的基本逻辑是：把产品变成 3D 模型，再通过 AR 把它按真实尺寸放进客户所在的真实环境里。

• 按真实比例呈现：3D 模型在现实环境中按实际尺寸缩放，而不是只做屏幕上的效果图。
• 实时交互：模型会响应操作，效果接近把实物摆进店里。
• 移动端查看：通过平板或智能手机即可查看，不需要专门的 AR 头显设备。
• 现场试用：官网提供演示用 3D 对象，扫描二维码即可免费试用，官方建议在真实客户场景（包括店内）中测试效果。

这一点对销售场景的意义在于：客户不用靠想象判断“这个货架陈列摆在我店里是什么样”，而是直接看到按尺寸落地的效果。

内置解决方案：现场销售与电商

Augment 强调“无需自建 AR 方案”，平台提供从 3D 内容到优化 AR 体验的完整链路，并内置了两类主要解决方案。

除现场销售和电商外，平台还提到可用于研发（R&D）和培训等场景。

内容与部署：从 3D 内容到 AR 体验

Augment 的定位是覆盖“3D 内容 + 优化后的 AR 体验”整条链路，而不是只提供一个查看器。这意味着使用者不需要自己从零搭建 AR 解决方案，可以直接在平台上部署和管理可视化方案。

一个来自客户侧的经验是：推广新技术的难点往往不在技术本身，而在团队愿不愿意用。有创意营销经理先在 Augment 中做了万圣节和圣诞节主题的陈列模型，放进 App 的模型库，让客户经理直接拿去和客户沟通，结果促成了大单；此后团队中约 90% 的项目都会用到 Augment。这个案例说明，内置模型库和现成内容能显著降低一线人员的使用门槛。

怎么开始使用

1. 访问 augment.com，用手机或平板扫描页面上的二维码。
2. 选择一个演示 3D 对象，把它放置到你所处的真实环境中。
3. 观察模型是否按真实尺寸缩放、是否随操作响应。
4. 如需评估正式使用，可通过官网的 Pricing 页面和 Contact Us 了解方案与报价。

需要注意的是，官网资料没有说明具体价格、是否提供免费正式版或登录要求，这些信息需要通过官方渠道确认。演示用的试用是免费的，但不等于完整平台免费。

Augment 在电商中的用法很明确：把商品做成可按真实尺寸放置的 3D 模型，让购物者在自己家里通过手机或平板看到它，从而更有信心下单。它面向的是零售商电商应用这一侧，而不是让商家从零搭建 AR 能力——按官网说法，Augment 提供从 3D 内容到优化后的 AR 体验的整套东西。如果你的品类是家具、家电、POS 陈列物料这类“尺寸和摆放位置直接影响购买决策”的商品，这套逻辑最成立；如果商品本身没有空间属性，收益会小得多。

购物者那一端实际发生什么

流程可以拆成三步：

1. 打开零售商的电商应用，进入带有 AR 能力的商品页。
2. 把商品以真实尺寸放进自己的房间——官网的表述是“shoppers try products at home in real size”，模型会按真实比例呈现在现实环境中。
3. 在放置状态下判断是否合适，然后决定购买。

关键点在“real size”和“at home”。这不是把商品图贴到摄像头画面上做装饰，而是让购物者用自己家的空间做参照：沙发放不放得下、货架摆在店里哪个位置合不合适，都能在买之前看到。

为什么这能提升转化信心

电商最典型的流失原因是“看不到实物，怕买错”。Augment 的定位正是补上这一环：官网把它描述为让购物者“buy in confidence through augmented reality”。信心来自两点——尺寸是真实的，环境是自己的。这两点合起来，把原本只能靠想象和尺子完成的判断，变成了可以当场验证的事。

商家需要准备什么

官网强调“Forget about building in-house AR solutions”，也就是不必自建 AR 方案，Augment 覆盖从 3D 内容到 AR 体验的环节。落到实际准备上，主要是：

• 商品 3D 模型：这是 AR 体验的内容基础，没有模型就没有可放置的对象。
• 接入零售商的电商应用：官网明确说购物者是“directly from the eCommerce apps of retailers”使用，所以 AR 能力要落到应用内的商品浏览路径里，而不是另开一个独立入口。
• 可先验证再投入：官网提供了一个免费试用方式——扫描页面上的二维码，把一个演示用 3D 物体放进真实环境。建议先用它确认自家品类在真实场景下的观感，再决定铺多少 SKU。

哪些品类更适合

官网列出的内置方案是 Field Sales 和 eCommerce 两条线，电商这条线对应的正是上面这些“空间感决定决策”的品类。

一个可借鉴的落地经验

官网收录的客户故事里，一位创意营销经理的做法值得参考：团队里很多人对新技术持保守态度，觉得“一直这么做也没问题”。他的破局方式不是开会讲道理，而是先在 Augment 里做了几个万圣节和圣诞节主题的陈列模型，直接告诉销售：“模型库在应用里，拿去跟客户用。”结果客户经理用这些模型赢下了大单，势头起来之后，团队里已经有人在 90% 的项目上使用 Augment。

对电商团队的启示是：先做几个高价值 SKU 或重点陈列的模型，让业务侧真实用一次，比先做全面推广更容易推动 adoption。

想进一步了解

官网提供 Pricing 页面（augment.com/pricing/），具体价格和套餐内容需要在该页面确认。另外，Augment 是 StayinFront 的一个部门，如果你所在的企业已经在用 StayinFront 的其他能力，接入路径可能更顺。