Highrise 停止新注册后,现有用户的服务会受影响吗?

不会。根据 Highrise 官网首页的说明，自 2018 年 8 月 20 日起，Highrise 不再接受新用户注册，但已有账户可以继续使用，官方表述是“forever（或直到互联网终结）”。现有用户的服务由 Basecamp 团队持续维护，官方承诺保持安全、可靠和快速，并明确表示维护标准与 Basecamp 及其他产品一致。

Highrise 是什么，现在处于什么状态

Highrise 是一款简单的 CRM（客户关系管理）软件，官网将其定位为“跟踪线索、管理跟进、即时上手、零学习曲线”。它面向需要轻量客户跟进的小型团队和个体经营者。

关键的时间节点是 2018 年 8 月 20 日：从这一天起，新注册通道关闭。官网首页现在只保留两类入口——已有客户登录，以及联系咨询。这意味着 Highrise 已进入“存量维护”阶段，而不是停止运营。

现有用户会受什么影响

需要区分两件事：服务延续有官方明确承诺；产品演进则没有任何说明。把 Highrise 当作长期稳定的存量工具使用是合理的，但把它当作会持续升级的平台则缺乏依据。

已有账户如何登录和获取帮助

1. 打开 highrisehq.com。
2. 在首页找到 “Existing Highrise customer?” 区域，点击进入登录页。
3. 使用原有账户凭据登录，即可继续访问账户数据。
4. 遇到问题时，通过首页的 “Get in touch” 联系入口提交咨询；页脚另有 Help & Support、Extras、Terms & Privacy 等链接可查阅。

预期结果是：登录流程与停售前一致，账户内数据保持可访问。常见卡点是忘记密码或账户归属不清，这类情况需要通过联系入口由官方协助处理，页面上没有提供自助找回的具体说明。

新用户该怎么办

Highrise 已无法注册，新用户没有可用入口。如果需求是“跟踪线索 + 管理跟进”的轻量 CRM，需要转向其他仍在开放注册的产品；选择时可对照 Highrise 官网强调的几个特征——即时上手、低学习成本、聚焦跟进流程——作为筛选维度。具体替代产品不在本站资料范围内，建议按团队规模、数据迁移需求和预算自行比对。

一句话结论

Highrise 是停止新注册但继续维护的存量 CRM：老用户可长期使用并获得 Basecamp 团队的安全与稳定性保障，新用户则需另寻工具。