highrisehq.com

Highrise 是 Basecamp 团队推出的简易 CRM，用于跟踪线索和管理跟进。根据官网页面信息，Highrise 自 2018 年 8 月 20 日起已停止接受新用户注册；已有账户可以继续长期使用。因此，目前能使用 Highrise 的只有存量用户。登录入口在官网首页的“Existing Highrise customer?”区域，点击其中的登录链接即可进入账户；遇到问题时，可通过页面底部的“Help & Support”和“Get in touch”获取帮助。

登录入口在哪里

打开 highrisehq.com 后，首页会显示“Existing Highrise customer?”提示，下方有进入账户的登录链接（Sign into your account）。点击后进入登录页面，输入你原有的 Highrise 账户凭据即可。

需要注意两点：

• 首页不再提供新用户注册入口。页面上“Looking to sign up for Highrise?”的说明明确指出，2018 年 8 月 20 日之后不再接受新注册，因此找不到注册按钮属于正常情况。
• 如果你还没有账户，就无法再开通新的 Highrise 账户，需要改用其他 CRM 工具。

帮助与支持资源

官网页面底部提供以下入口：

页面同时说明，Highrise 团队会继续保障现有账户的安全、可靠和快速访问，与 Basecamp 及其他产品保持一致。因此，存量用户不必担心服务被突然关停。

遇到问题时的处理路径

1. 登录失败或忘记密码：先确认使用的是原有账户邮箱；登录页通常提供找回密码的流程，按提示操作即可。
2. 功能或使用疑问：先查看“Help & Support”中的资源。
3. 账户或服务层面的问题：使用页面上的“Get in touch”联系官方。

适用条件小结

这套流程只适用于 2018 年 8 月 20 日之前已注册 Highrise 的用户。新用户无法注册，也就不存在登录入口；如果你正在评估 CRM 选型，应把 Highrise 视为“仅存量可用”的产品，转而考察其他仍在接受注册的 CRM 工具。

Highrise 是一款以“简单”为核心定位的客户关系管理（CRM）软件，官网 highrisehq.com 目前主要面向已有账户的用户，提供登录入口、帮助与支持。需要先说明一个关键前提：根据网站页面信息，自 2018 年 8 月 20 日起，Highrise 已不再接受新用户注册。因此，这个网站现在适合两类人：已经拥有 Highrise 账户、需要继续使用或登录的老客户；以及想了解这款产品历史与定位的读者。如果你正在寻找一款可以立即注册使用的新 CRM，这个网站无法满足。

网站提供什么服务

Highrise 的自我描述是“Track leads. Manage follow-ups. Instant setup. Zero learning curve.”，即跟踪线索、管理跟进事项、即时完成设置、几乎没有学习成本。它面向的是希望用轻量方式管理客户与销售跟进的小型团队和个体经营者，而不是需要复杂配置的大型销售组织。

从官网现有内容看，产品能力集中在三件事：

• 线索跟踪：把潜在客户记录在系统中，便于集中查看。
• 跟进管理：围绕联系人安排和记录后续动作，避免遗漏。
• 快速启用：强调开箱即用，减少培训和配置成本。

官网没有在页面上列出具体功能模块、套餐价格或付费方式，因此这些细节无法从现有资料确认。

当前网站的实际用途

打开 highrisehq.com，页面呈现的是面向老用户的状态：

页面同时说明，已有账户可以继续使用 Highrise，官方会持续保证其安全、可靠和快速，并将其与 Basecamp 等产品并列提及。这意味着产品处于维护运营状态，而非停止服务。

谁适合继续使用，谁应该另找方案

适合继续使用：已经拥有 Highrise 账户、业务流程依赖其中的联系人和跟进记录、且现有功能足以支撑日常工作的用户。对这类用户，登录后继续使用是可行路径，遇到问题可通过官网的帮助与支持渠道获取协助。

不适合：从未注册过 Highrise、希望新开通 CRM 的用户。由于注册通道已关闭，这类需求只能转向其他产品。选择替代方案时，可以沿用 Highrise 的三个卖点作为比较维度：线索记录是否直观、跟进提醒是否顺手、上手是否需要专门培训。例如，一个只有两三名成员、主要靠邮件和电话跟进客户的小团队，就应优先考察那些无需实施顾问、当天即可录入客户的产品。

常见疑问

Highrise 还能用吗？ 已有账户可以继续使用，官网明确表示会维持其安全、可靠和快速。

现在能注册新账号吗？ 不能。官网写明自 2018 年 8 月 20 日起不再接受新注册。

Highrise 收费多少？ 官网当前页面未提供价格信息，无法据此判断收费情况，建议以账户内或官方支持渠道的信息为准。

找不到登录入口怎么办？ 官网首页即为老客户登录入口，也可通过页面上的“Get in touch”或“Help & Support”联系官方。

不能。根据 Highrise 官网（highrisehq.com）的说明，自 2018 年 8 月 20 日起，Highrise 已不再接受新用户注册。如果你还没有 Highrise 账户，目前无法通过官方渠道开通新账户；如果你已经是现有客户，则可以继续使用账户，官方表示会持续保障服务的稳定、安全与速度。

现有用户还能正常使用吗？

可以。官网明确说明，已有 Highrise 账户的用户可以继续使用 Highrise，措辞是“forever（或直到互联网终结）”。同时，官方表示会像对待 Basecamp 及其他产品一样，继续确保 Highrise 安全、可靠、快速。这意味着现有账户并非处于“只读”或即将关停的状态，日常的客户跟进、线索管理等功能仍可继续使用。

已有账户如何登录和获取支持？

官网首页为现有客户提供了两个入口：

• 登录：页面上的 “Existing Highrise customer? Sign into your account” 指向账户登录入口，已有账户从这里进入。
• 帮助与支持：页面底部列有 “Help & Support” 链接，遇到使用问题可通过该入口获取支持。
• 联系官方：官网还提供了 “Get in touch” 联系方式，适合处理账户或服务相关的具体问题。

登录所需的邮箱、密码等信息由你注册时设定，官网页面本身不涉及这些细节。

新用户该怎么办？

由于官方已关闭注册通道，新用户无法直接使用 Highrise。如果你正在寻找同类轻量 CRM，可以把 Highrise 的定位作为参考：官网强调“跟踪线索、管理跟进、即时上手、零学习曲线”，适合希望快速开始、不想投入培训成本的小型团队。选型时可以按以下维度对比其他产品：

具体到某一款替代产品，价格、功能和注册政策以其官网当前说明为准，不建议直接套用 Highrise 的情况。

常见卡点

• 在官网找不到注册按钮：这是正常现象，并非页面故障，注册通道已于 2018 年关闭。
• 想用旧账号重新开通：只要账户仍在，直接走登录入口即可，无需重新注册。
• 不确定账户是否有效：可通过官网的帮助与支持入口或联系官方确认。

不会。根据 Highrise 官网首页的说明，自 2018 年 8 月 20 日起，Highrise 不再接受新用户注册，但已有账户可以继续使用，官方表述是“forever（或直到互联网终结）”。现有用户的服务由 Basecamp 团队持续维护，官方承诺保持安全、可靠和快速，并明确表示维护标准与 Basecamp 及其他产品一致。

Highrise 是什么，现在处于什么状态

Highrise 是一款简单的 CRM（客户关系管理）软件，官网将其定位为“跟踪线索、管理跟进、即时上手、零学习曲线”。它面向需要轻量客户跟进的小型团队和个体经营者。

关键的时间节点是 2018 年 8 月 20 日：从这一天起，新注册通道关闭。官网首页现在只保留两类入口——已有客户登录，以及联系咨询。这意味着 Highrise 已进入“存量维护”阶段，而不是停止运营。

现有用户会受什么影响

需要区分两件事：服务延续有官方明确承诺；产品演进则没有任何说明。把 Highrise 当作长期稳定的存量工具使用是合理的，但把它当作会持续升级的平台则缺乏依据。

已有账户如何登录和获取帮助

1. 打开 highrisehq.com。
2. 在首页找到 “Existing Highrise customer?” 区域，点击进入登录页。
3. 使用原有账户凭据登录，即可继续访问账户数据。
4. 遇到问题时，通过首页的 “Get in touch” 联系入口提交咨询；页脚另有 Help & Support、Extras、Terms & Privacy 等链接可查阅。

预期结果是：登录流程与停售前一致，账户内数据保持可访问。常见卡点是忘记密码或账户归属不清，这类情况需要通过联系入口由官方协助处理，页面上没有提供自助找回的具体说明。

新用户该怎么办

Highrise 已无法注册，新用户没有可用入口。如果需求是“跟踪线索 + 管理跟进”的轻量 CRM，需要转向其他仍在开放注册的产品；选择时可对照 Highrise 官网强调的几个特征——即时上手、低学习成本、聚焦跟进流程——作为筛选维度。具体替代产品不在本站资料范围内，建议按团队规模、数据迁移需求和预算自行比对。

一句话结论

Highrise 是停止新注册但继续维护的存量 CRM：老用户可长期使用并获得 Basecamp 团队的安全与稳定性保障，新用户则需另寻工具。