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EnglishRefWorks 旧版停用后如何迁移到 EndNote Fusion
更新时间
旧版 RefWorks 已于 2023 年 6 月 30 日停止服务，无法再登录使用。原 RefWorks 用户需要改用新版 EndNote Fusion（ProQuest 旗下的参考文献与引文管理工具），用原有注册邮箱或机构凭证登录，或重新创建账户。如果登录后看不到原有文献数据，或不确定机构是否已完成迁移，应联系所在机构的 RefWorks/EndNote Fusion 管理员，而不是自行重建库。
RefWorks 和 EndNote Fusion 是什么关系
RefWorks 是 ProQuest 提供的参考文献管理服务，用于收集、整理文献并生成引文和参考文献表。根据网站公告，legacy RefWorks（旧版 RefWorks）自 2023 年 6 月 30 日起不再可用，官方引导用户登录或创建 EndNote Fusion 账户。也就是说，EndNote Fusion 是旧版 RefWorks 停用后的承接产品，原 refworks.proquest.com 入口现在指向 EndNote Fusion 的登录与注册页面。
需要区分的是：EndNote Fusion 与桌面版 EndNote 不是同一个产品，前者是 ProQuest 提供的在线文献管理服务，后者是 Clarivate 的桌面软件。网站页脚显示版权归 Clarivate，说明该服务现由 Clarivate 运营。
迁移到 EndNote Fusion 的具体步骤
- 打开登录入口：访问 refworks.proquest.com，页面会显示重要通知，说明旧版 RefWorks 已停用，并提供 Login（登录）和 Create Account（创建账户）两个入口。
- 优先尝试用原邮箱登录：在 Login 页面输入你原先注册 RefWorks 时使用的邮箱和密码。如果机构已统一迁移，你的账户和数据通常已关联到 EndNote Fusion。
- 登录失败则重置密码：如果提示密码错误或账户不存在，使用 "Reset Your Password" 功能，输入注册邮箱，系统会发送重置链接。注意重置链接有时效，收到后尽快使用。
- 没有账户则创建新账户：若机构未提供统一账户，可通过 Create Account 注册。建议使用机构邮箱，以便与机构订阅关联。
- 验证数据是否完整：登录后检查原有参考文献、文件夹和文档是否都在。若数据缺失，不要急于手动重建，先联系管理员确认迁移状态。
常见卡点与对应处理
| 情况 | 可能原因 | 建议做法 |
|---|---|---|
| 登录提示账户不存在 | 机构尚未完成账户迁移，或邮箱不一致 | 联系机构管理员确认订阅与账户状态 |
| 重置邮件收不到 | 邮箱填错、进入垃圾邮件、机构拦截 | 检查垃圾箱，换用机构邮箱重试，仍无效则联系技术支持 |
| 登录后文献为空 | 数据迁移未完成或未绑定到该账户 | 不要重建，联系管理员或技术支持核查 |
| 不确定用哪个邮箱 | 曾用个人邮箱或机构邮箱注册 | 优先试机构邮箱，其次试常用个人邮箱 |
数据归属与隐私要注意什么
网站公告明确指出：你或你所在机构提供给 ProQuest、与机构 EndNote Fusion 订阅相关的个人数据（如姓名、邮箱等），ProQuest 仅用于提供 RefWorks 服务。就数据保护与隐私法规而言，你的机构是数据控制者，ProQuest 依据与机构之间的合同处理数据。这意味着：
- 机构订阅用户的数据管理责任在机构，个人无法单方面决定数据的整体处理方式。
- 删除账户会永久移除个人数据、参考文献和文档，且该操作不可撤销，执行前务必确认。
- 涉及数据导出、账户注销等操作，建议先咨询机构管理员。
需要帮助时找谁
- 账户、订阅、数据迁移问题：先联系你所在机构的 EndNote Fusion / RefWorks 管理员。
- 技术故障：通过页面上的 Tech Support 入口提交。
- 销售、试用、报价：页面提供 Contact Sales（+1-877-779-6768）和 Request a Trial 入口。价格和试用条件未在页面说明，需通过上述渠道咨询确认。
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